[투어 인원 규정]
- 성인: 만 12세 이상
- 아동: 만 2세~11세
- 유아: 만 24개월 미만
[투어 시간]
- 약 3시간 30분~4시간 소요(이동시간 포함)
이용안내
[이동안내]
개별이동 선택 시_
- 투어시간 10분전까지 체크인 해주세요!
- 찾아오시는 길: 구글맵 ‘Hilaan Beach’ 로 게이트 안 끝까지 오셔서 현지 카카오톡으로 카톡 연락주시면 예약확인 및 체크인 후 투어가 진행됩니다.
[픽업 안내]
호텔 픽업샌딩(왕복) 선택 시_
• 리가로얄 / 온워드 / 알루팡비치
- 1차 08:30 / 2차 12:30
• 힐튼 / PIC / 가든빌라 / 홀리데이 / 크라운플라자
- 1차 08:35 / 2차 12:35
• 그랜드플라자 / 하얏트 / 두짓타니(G층) / 타노
- 1차 08:40 / 2차 12:40
• 괌플라자 / 리프 / 웨스틴
- 1차 08:45 / 2차 12:45
• 롯데 / 츠바키타워 / 닛코
- 1차 08:50 / 2차 12:50
• 베이뷰 / 오션뷰
- 1차 08:55 / 2차 12:55
[픽업 안내]
- 픽업은 주요 호텔에서 가능합니다.
- 호텔별 픽업 시간표를 확인해 주세요.
- 현지 기상 상황에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.
- 예약 완료 후 모바일 바우처 발송 시 정확한 호텔 픽업 시간을 기재해서 드립니다.
- 픽업 시 호텔 로비 입구에서 현지 업체 직원이 예약자 성함 확인 후 픽업 진행합니다.
- 모바일 바우처에 기재된 픽업 시간에 늦지 않도록 10분 전에 대기해 주세요.
- 픽업 시간에 늦거나 다른 장소에 있어 픽업을 놓쳤을 경우, 별도의 연락 없이 즉시 출발합니다.(당사나 현지 업체 측으로 책임을 전가할 수 없습니다.)
- 게스트하우스 등 픽업 장소가 나와있지 않은 숙소는 인근 호텔에서 픽업 가능합니다. 예약 전 문의해 주세요.
- 두짓비치 고객은 두짓타니 호텔 로비 G층에서 대기 부탁드립니다.
[꼭 확인해주세요!]
- 유아가 무료여도 반드시 명단에서 포함하여 예약을 진행해 주세요.
- 예약 시 남겨주신 인원(유아 포함)보다 투어 당일 추가되는 경우 추가되는 인원은 투어가 불가하며 이로 인한 환불은 처리되지 않습니다.
- 성인 1인 정글투어 예약 시, 아동 2인까지 탕기슨 비치 패키지 이용이 가능합니다.
(단, 정글투어를 예약한 보호자(성인)과 함께 동반되어야 아동 정글투어 이용 가능합니다.)
- 어린이 키 1m 이상일 때 ATV, 짚라인 이용이 가능합니다.
- 정글투어를 예약한 성인이 필수 동반으로 투어를 진행하셔야 아동 짚라인, ATV 탑승이 가능합니다.
- 가이드와 해변 라이프 가드의 안전 지시사항에 잘 이행해 주시기 바랍니다.
- 해양 스포츠 이용 중 발생할 수 있는 상해를 막기 위해 아쿠아 슈즈 착용을 권장드립니다.
- 천재지변 및 기상악화로 인해 취소될 경우 전액 환불처리 됩니다(사전 안내 예정).
- 고객의 사정으로 인해 투어 진행을 하지 못했을 경우, 온라인 예약금 환불이 불가하며, 현장지불액 또한 청구됩니다.
- 고객 부주의 등으로 발생한 부상, 사고는 당사에서는 책임이 없으므로 반드시 안전에 유의해 주세요.
- 여권, 지갑등 중요 소지품은 숙소 금고에 보관 후 투어 진행을 권해드립니다.
- 해외여행 중 만일의 사고에 대비해 여행자 보험 가입을 권장 드립니다.
▶ 여행자 보험 자세히 보기
취소/환불
예약 확정 바우처 발급 전 → 총 결제 금액의 100% 환불
예약 확정 바우처 발급 후 → 예약대행 수수료 10,000원 발생
이용 7일전까지 → 예약대행 수수료 제외 후 차액 환불
이용 6일-4일전 까지 → 온라인 예약금 전액 환불 불가
이용 3일- 당일 취소 및 No Show → 환불 불가 (현장지불액 포함 전액 위약금 발생)
- 날짜계산 시 이용일 당일은 제외됩니다. (예, 이용일이 5/31인 경우, 5/30이 하루 전으로 됩니다).
- 취소 및 변경요청은 한국 사무실 업무시간 기준으로 적용되며, 업무시간 외 접수 건은 다음 영업일에 접수된 것으로 처리됩니다.